# No puedo ingresar al juego

### 🚫 No puedo entrar al juego

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**PROBLEMAS DE PLUGIN LOAD**\
 Descargá **e instalá TODOS** los siguientes VCredits (aunque tu Windows sea 64 bits, **instalá también los x32**):

**Error de Lenguaje**\
Ir a carpeta de juego ->Herramientas->Lenguaje y dar doble click<br>

#### ✅ Opción 1: Agregar excepción en Windows Defender (recomendado)

***

#### ⚠️ Opción 2: Desactivar Windows Defender temporalmente

> Usar solo para probar

1. Abrí **Seguridad de Windows**
2. Entrá en **Protección contra virus y amenazas**
3. Desactivá temporalmente:
   * **Protección en tiempo real**
4. Probá abrir el juego

⚠️ Si así funciona, **volvé a activarlo** y usá la opción de excepciones.<br>

#### 🧩 Opción 3: Instalar Visual C++ Redistributable (VCredits)

En muchos casos el juego **no abre porque faltan librerías de Windows** necesarias para ejecutar el cliente.

👉 Descargá **e instalá TODOS** los siguientes VCredits (aunque tu Windows sea 64 bits, **instalá también los x32**):

* Visual C++ 2013 x32\
  <https://www.mediafire.com/file/q22xrt9oi7io2so/vcredist_x32_2013.exe/file>
* Visual C++ 2013 x64\
  <https://www.mediafire.com/file/aca83eqaj6wr62e/vcredist_x64_2013.exe/file>
* Visual C++ 2022 x64\
  <https://www.mediafire.com/file/4gc5a3n8enyjmeu/vcredist_x64_2022.exe/file>
* Visual C++ 2019 x32\
  <https://www.mediafire.com/file/ib5kf8ofb0ejae1/vcredits_x32_2019.exe/file>

**Pasos recomendados:**

1. Descargá todos los instaladores
2. Ejecutalos **uno por uno como administrador**
3. Reiniciá la PC
4. Abrí el launcher del MU **como administrador**

***

#### 🧠 Importante

* Aunque diga “x32”, **es obligatorio instalarlo**, incluso en Windows 64 bits.
* Si alguno ya está instalado, el instalador lo va a detectar.
* Esta opción soluciona errores como:
  * El juego no abre
  * Pantalla negra
  * El main se cierra solo
  * Error de DLL faltante

#### &#x20;🛡️ **OPCIÓN 4: Chequear antivirus o analizadores de malware**

En muchos casos, el problema **no es Windows Defender**, sino **otro antivirus o programa de seguridad** que bloquea archivos del juego sin avisar.

**Revisá si tenés instalado alguno de estos:**

* Avast
* AVG
* Kaspersky
* Bitdefender
* McAfee
* Malwarebytes
* ESET
* SpyHunter
* Cualquier “limpiador” o “optimizador” de PC

👉 Estos programas suelen **bloquear el main o el launcher** automáticamente.\
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#### 🔄 OPCIÓN 5: Actualizar Windows y contactar a la administración

Si ninguna de las opciones anteriores funcionó, puede ser un problema del **sistema operativo desactualizado** o un caso puntual que necesita revisión.

**Paso 1: Actualizar Windows**

1. Abrí **Configuración**
2. Entrá en **Windows Update**
3. Instalá **todas las actualizaciones disponibles**
4. Reiniciá la PC
5. Volvé a probar abrir el juego desde el launcher (como administrador)

👉 Muchas librerías y componentes que usa el MU se instalan mediante Windows Update.

***

**Paso 2: Contactar a la administración**

Si después de actualizar Windows el problema continúa:

* Contactate con la administración **exclusivamente por el foro**
* Administrador: **Oxny**
* Foro oficial:\
  <https://comunidadmuargentina.foroactivo.com/>

📌 Al escribir, indicá:

* Tu personaje
* Qué error te aparece
* Qué opciones ya probaste (1 a 5)
* Si es posible, adjuntá captura o video


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GET https://mu-argentina.gitbook.io/muargentina97/guias-y-ayuda/no-puedo-ingresar-al-juego.md?ask=<question>
```

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The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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